Smash is een online casino dat zich richt op de Nederlandse markt. Dit kan niet zomaar gebeuren en daarom hebben we deze review geschreven om het volledige aanbod te analyseren.
Overzicht van het merk
De website heeft een moderne ontwerpsjabloon, wat veelal wordt gekenmerkt door kleurrijke afbeeldingen met een sportief thema. Het is smashcasino duidelijk dat men de nadruk wil leggen op slotmachines en andere gokspellen die snel winst kunnen opleveren.
Waar Smash zichzelf voor uitgeeft als “de beste online casino”, zijn er echter zeker betere opties dan dit merk in Nederland beschikbaar. De website is eenvoudig te navigeren, maar de kans hierop verdwijnen wanneer je verder graaft in het aanbod.
Registratieproces
Om aan de slag te gaan met Smash casino dien je eerst een account aan te maken. Hier kan moeite mee gekozen worden als er geen registratiefaciliteit is om aangemeld te raken, wat onduidelijkheid opleverde tijdens de proefperiode.
Door op ‘registreren’ te klikken wordt je doorgestuurd naar een formulier waarin alle benodigde gegevens moeten worden ingevuld. Als het registratiefaciliteit niet werkt dien je direct contact met customer service op te nemen via de e-mail om geholpen te kunnen worden.
Naast het standaardregistratieformulier kan er ook een account aangemaakt worden voor desktop of mobiel gebruik, deze beide vallen onder één account. Hierdoor is een dubbele registratiefaciliteit niet nodig en is alles centraal geregeld in je klantenaccount.
Rekeningmogelijkheden
Na het maken van de account dien je eerst geld op te zetten voor later gebruik, welke handig kan zijn als er eenmaal spelers opnieuw aangemeld willen raken. Dit doet men door gebruik te maken van de verschillende online betalingsopties die beschikbaar staan.
Bij Smash is het mogelijk om direct na aanmelden en registratie geld over te mogen storten via diverse betaalmethodes zoals e-wallets (Skrill, Neteller), prepaid cards, creditcards (Maestro/Mastercard) etc. Deze manier van betalen biedt de gelegenheid tot een spoedige uitbetaling.
Echter, bij het verstrekken en ontvangen van geld is er een aparte handeling vereist, die ook wel bekendstaat als ‘accountverificatie’. Dit houdt in dat je op verschillende manieren aangetoond moet hebben dat het om de rechthebbende gaat.
Als deze stap niet wordt gezet zal je te maken krijgen met problemen bij het ontvangen van een uitbetaling, voor zowel het verstrekken als het ontvangen geld.
Bonses en promoties
Er zijn diverse bonussen beschikbaar op de website om spelers aan te trekken. Om dit goed uit de weg te gaan is er weliswaar een aparte menuoptie voor deze informatie bestemd.
De website maakt gebruik van verschillende soorten bonussen, zoals wel bekend: inzetbonussen, eerste inzetbonus, maar ook een cashback bonus voor alle betalingsmethodes.
Echter zijn deze voordelen slechts beschikbaar op specifieke tijden en dan alleen wanneer er nog voldoende geld is gestort.
Enkele van de belangrijkste bonussen staan hieronder vermeld:
- Inzetbonussen : De website biedt een aantal inzetbonussen, waaronder het welbekende ‘casino bonus’ en de minder gebruikelijke ‘poker bonus’. Deze zijn meestal alleen beschikbaar voor spelers die een nieuwe account aanmaken.
- Eerste-inzet-bonus : Net zoals bij veel andere online casinos kun je ook hier gebruik maken van een eerste inzetbonnen om geld over te zetten naar je rekening. Dit kan tot maximaal 100% bonussen op de hoeveelheid die ingestort is, maar welke bonus het gaat doen verschilt.
- Cashback-bonus : Smash biedt ook cashbacks voor spelers die een bepaald bedrag uitgeven tijdens hun spellen. Deze kunnen worden geholpen in speciale casinogelden.
De bonussen zijn afhankelijk van verschillende factoren, zoals de hoeveelheid geld dat ingezet wordt en wat de speler gedaan heeft op zijn spelletjes. Het is dus belangrijk om dit goed door te nemen voor jezelf voordat je start met het online casino.
Betalingsopties
Om aan de slag te gaan met Smash dien je eerst geld op je account op te zetten, waarbij verschillende manieren beschikbaar zijn. Voor beide vormen van geld storten is een aparte handeling nodig om aangemeld te kunnen raken.
Bij het verstrekken en ontvangen van geld wordt een aparte stap vereist genoemd accountverificatie’. Deze houdt in dat je op verschillende manieren aangetoond moet hebben dat het om de rechthebbende gaat.
Als deze stap niet wordt gezet zal je te maken krijgen met problemen bij het ontvangen van een uitbetaling.
De volgende betalingsmethodes zijn beschikbaar voor in- en uitbetaling:
- e-Wallets: Skrill, Neteller
- Creditcards: Maestro/Mastercard
- Prepaid cards
Ook hier is geld automatisch overschakeld als je de rekeningen succesvol hebt verwerkt. Dit zorgt voor snelle en comfortabele betalingen zonder problemen.
Spelcategorieën
Op Smash casino vindt u vele verschillende spelletjes om te spelen, van gokspellen tot poker, blackjack, roulette en slotmachines die beschikbaar zijn op je apparaat of computer.
Dit is echter niet alles:
- Gokspeeltjes : Smash biedt diverse types van gokspel zoals slotsloten maar ook casinogames
- Pokerspelen : De bekendste en populairste variant van het kaart spel, Poker.
- Roulettespellen : Dit is een klassiek bord speeltje met mooie graphics.
- Spelfaciliteiten : U kunt op Smash ook terecht voor vele online spellen.
Het aanbod vind je overigens terug in het menu: gokspellen, livecasinospellen en poker.
Softwareleveranciers
Omdat er zoveel websites beschikbaar zijn die met de meeste soorten van casinogames (gokspeletjes) bezet zijn is het lastig om op te vallen. Ook al bestaat Smash casino nog maar sinds een aantal jaar, staat het door een krachtige platform op welk materiaal ook.
Enkele populaire softwareleveranciers waarmee ze werken:
- Microgaming
- NetEnt
Om meer over de spelletjes te lezen is hieronder vermeld hoe de casinogames er in het algemeen uitzien, welke providers gebruikt worden en wat de opties zijn die beschikbaar zijn:
Microgaming: * **Wiele geïnstalleerde software** * **Een verscheidenheid aan games (livecasino, gokspelletjes etc.)** NetEnt: * Zijn ook met andere online casino’s te vinden
Deze spelletjes zijn op elk moment beschikbaar.
Mobielspeeltje
Zoals we eerder gezien hebben is de website op een eenvoudige wijze inricht, zodat je makkelijk kunt schakelen tussen desktop en apparaat. Dit heeft voordeel als je wel of niet een laptop bij je hebt.
Om te beginnen met het gebruik van Smash casino doe je gewoon even door naar de menuoptie ‘mobielspeeltje’ in uw account om vervolgens op MeeuwSmash te klikken en dan selecteren of u direct op start wil, waarbij daarna kunt spelen met je mobielfoto.
Een nadeel is dat er bij het downloaden van de app een nieuw rekening wordt aangemaakt. Hierdoor kan men niet gewoon gratis gokselspelletjes gebruiken maar heeft men zelfs nog wel voldoende geld voor in te zetten om direct starten kunnen maken.
Veiligheid
Er zijn twee verschillende benamingen die beschikbaar zijn op de website, “licentie” en “veiligheid”, waarbij de meeste websites hier niet precies op laten onderscheiden maar hierop willen wij ingaan.
Het veiligheidsbeleid van een online casino is erg belangrijk voor iedere speler. Want hoe gaat het dan met de privacy?
De website heeft een licentie, welke door de KSA (Kansspelen Autoriteit Nederland) verstrekt is.
Bij Smash worden alle transacties geregistreerd en bewaard. Dit houdt in dat je op elk moment vanaf jouw e-mailaccount contact kan hebben met het bestuur om erachter te komen waar de gelden die ingestort zijn heen gaan.
Maar bij Smash is dit ook nog mogelijk via de ‘privacystatement’. Hierin wordt alle gegevens die voor jou geregistreerd worden, beschreven.
Om zeker te stellen dat de spelletjes niet tegen het casinobeleid in strijd zijn, moeten ze eerst een onderzoek uitvoeren door enkele externe organisaties voordat de speler deze kan beginnen.
Klantenservice
Smash heeft behoorlijk voldoende aandacht voor klanttevredenheid. Het casino beschikt over meerdere contactmogelijkheden, zoals een klantendienst waar je rechtstreeks om hulp kunt vragen en een live chat die op ieder moment is geopend.
Zowel de website als e-mail zijn bereikbaar vanaf 8 uur ‘s ochtens tot middernacht. Hierdoor heb je de tijd dat jou past om het casino te bellen zodat er altijd iemand is om voor hulp klaar staan in het spel.
Hieronder staat een lijstje met alle contactgegevens:
- Klantendienst: (020) 305 40 00
- Live chat
Ook kan men zich online melden door gebruik te maken van de chat. Hierdoor heeft iedereen rechtstreeks aanspreekpunten binnen korte tijd.
Gebruikerservaring
Om jouw gebruikerservaring optimaal te maken en er een zo prettige spelbeleving mogelijk te laten zijn hebben we een compleet overzicht opgenomen.
Omdat Smash online casino al langer bestaat is de ervaring die men heeft is aanzienlijk beter dan andere in Nederland beschikbare websites.
**Evaluatie van het
